Ａさんは、部下のＹさんと共に業務を行なうことが多いのですが、最近Ｙさんのミスが増えていることが気になっていました。そのことを同僚に相談すると「Ｙさんと一緒に仕事をする時にどう思っているの？」と問われたのです。Ａさんは「ミ…

飲食店を経営しているＴさんに、加盟している業界団体の代表を務めるＭさんから電話がありました。業界団体の次期代表にＴさんが就任してほしいという打診で、後日Ｔさんの会社にＭさんが来ることになったのです。次期代表の打診はＴさん…

伯父の告別式に参列したＫさんは、伯父が最期に家族に伝えた言葉を伯母から聞くことができました。伯父は、「他人の世話をよくしなさい。自分のことより他人のことを先にしなさい」と言い遺したそうです。告別式の参列者の多くが、伯父へ…

仕事をしていると、ほかの人の作業を引き継いだり、逆に後任に仕事を引き渡すこともあるでしょう。Ａさんは建設会社の総務部に所属しています。ある時、同じ部署のＢさんが定年退職するため、仕事を引き継ぐことになりました。業務を引き…

十月は、一年のうちで比較的過ごしやすい季節といえます。また、この時期は、豊作祈願が中心の春の祭りに対して、実りの秋を迎えられたことに感謝し、全国各地で様々な秋祭りが開催されます。Ａさんは祭りの賑やかな雰囲気が好きで、各地…

十月二十三日は「電信電話記念日」です。一八六九年の本日、東京から横浜間の電信線架設工事に着手したことにちなみ制定されました。電話開通後の一八九七年頃の電話料金は五分で十五銭、現在に換算すると二千円以上とかなり高額でした。…

視点とは、どこを見ているかという「視線の注がれる先」と、どこから見ているかという「物を見たり考えたりする立場や観点」の二通りの意味があります。この二つの視点について、新入社員の教育にあたる上司の立場を通して考えてみましょ…

日本民営鉄道協会では、二〇二二年の秋の二ヵ月間、「駅と電車内のマナーに関するアンケート」を実施しました。迷惑行為の項目では「座席の座り方（詰めない・足を伸ばす等）」が前年の二位から順位を上げ一位。二位は「騒々しい会話・は…

戦後の沖縄県にあって、住民の心の支えとなった一人に、小那覇全孝氏がいます。歯科医だった氏は、琉球芸能の達人でもありました。小那覇氏は、家族を失い深い悲しみに打ちひしがれる人々の家に、三線を持って出向き、「命のお祝いをしよ…

Ｓさんはこれまでカード払いよりも現金払いが中心でした。ところが、ここ数年、現金払いができない店舗が増えてきたこともあり、Ｓさんは不便を感じるようになりました。新しいことは億劫だと思いつつも、親切な店員に教わりながら、初め…