赤地に白い十字が描かれた「ヘルプマーク」を身につけている人を見かけることがあります。これは、外見からは分かりにくい援助や配慮を必要としていることを周囲に知らせるためのサインです。その中には、ハイリー・センシティブ・パーソン(HSP)と呼ばれる気質を持つ人もいます。これは生まれつき刺激に敏感な特性を持つ人のことを指します。音や光、人混みなどで過剰な刺激を受けやすく、疲れやすい傾向があります。研究によれば、こうした気質を持つ人はおよそ五人に一人の割合で存在します。外見からは分かりにくいだけでなく、言葉や相手の感情にも敏感に反応するため、接し方には注意が必要です。特に「気にし過ぎ」「早く」「強くなれ」「普通は」「落ち込むな」といった言葉を、責めるような口調で使うことは強い負の刺激となり得ます。誰に対しても、思いやりのある言葉を選ぶことが大切です。自己成長を目指すと同時に、周囲への配慮を忘れず、言葉の力を良い方向に生かしていきましょう。
今日の心がけ◆思いやりある言葉を選びましょう
『早めに出勤して整えろ』『人が嫌がることを進んで引き受けろ』『厳しい姿勢で仕事に向き合え』みたいな、まさに人を追い込む側の価値観を何度も流してしたこの糞本がよく言うわ。
人への配慮を、人のためではなく最終的に組織の成果のために回収している所がが搾取臭いと思われる所以ですが、著者の人気が付いてますか?
感想例
事務・管理職向け
相手の様子は外見だけでは分からないことが多いので、普段の声の掛け方や伝え方を見直すことが大切だと感じました。事務の仕事でも、急ぎの依頼や確認が重なると、知らないうちに強い言い方になってしまうことがあると思います。相手が受け取りやすい言葉を選ぶことで、仕事の進み方や相談のしやすさも変わってくるのではないかと思いました。まずは身近なやり取りから丁寧にしていきたいと思います。
- 外見で分からない事情を意識する
- 急ぎの場面ほど言い方を見直す
- 相談しやすい雰囲気づくりを心掛ける
- 日常の言葉が信頼関係につながる
技術・製造・現場職向け
現場では作業の正確さや速さが求められますが、それと同じくらい相手への伝え方も大事なのだと思いました。注意や指示が必要な場面でも、言い方ひとつで相手の受け止め方が変わり、その後の安全や作業の質にも影響することがあると思います。忙しいと短い言葉になりがちですが、だからこそ落ち着いて伝える姿勢を持つことが大切だと感じました。安全で働きやすい現場づくりにつなげていきたいと思います。
- 指示や注意の伝え方も安全の一部
- 言い方次第で作業の質が変わる
- 忙しい時ほど落ち着いた対応が必要
- 働きやすい現場づくりを意識する
営業・サービス職向け
相手の気持ちは見た目だけでは分からないので、日頃の言葉や態度にもっと気を配る必要があると感じました。接客や応対の場面では、こちらにその気がなくても、何気ない一言で相手を疲れさせてしまうことがあるのだと思います。相手の立場に立って、安心して話してもらえる雰囲気をつくることが、信頼につながるのではないかと思いました。まずは急がせるような言い方を減らし、穏やかな応対を心掛けたいと思います。
- 相手の事情は見た目では分からない
- 何気ない一言が印象を左右する
- 安心して話せる雰囲気が信頼を生む
- 穏やかな応対を意識する
本の紹介
鈍感力
著者：渡辺淳一
きれいごとの思いやり論だけでは物足りない読者には、かなり刺さると思います。傷つかない人間になれと言う乱暴な本ではなく、社会の中で消耗し過ぎないための“図太さ”を、あえて正面から扱っているのが面白いところです。今回の本文のような「配慮される側」を中心にした考え方に少し違和感がある人なら、反対側から物事を見直すきっかけになるはずです。読後には、「優しさ」と「強さ」のバランスをどう取るべきか、かなり考えさせられます。
周囲への配慮を忘れず、言葉の力を良い方向に生かしていきましょう?
目下の者を一方的に見下して、バカにしているにも程がある言葉を選んで、大勢の前で晒しものにする。
しかも、一般的な考えの持ち主の大勢ならまだしも、エセ倫理のモーニングセミナーで。
スーパーバイザーの公開倫理指導の1つですが、これが周囲への配慮？思いやりのある言葉を選んでいるんですか？
真似をして、人を見下し、ロクでもないことをやらかす信者が増えて困りましたよ。
一般的には、スーパーバイザーや県会長が信者たちのお手本とならなければならないと思うのですが、この団体は違うようですね。
エセ倫理では、奴隷会員や下っ端会員、信者企業の社員たちがお手本となって聖人君子であることを求めているようですね。
もし、スーパーバイザーや県会長がお手本となるべきと主張するのであればエセ倫理とは目下の者をいじめたり、奴隷にすることを求めている団体ですよ。
いくら思いやりある言葉を選んでも、エセ倫理や信者たちの行動は安心を与える行動ではなく、不安や不信感を与える行動ですので、全く意味がありません。というか逆効果。
まあ、この団体は口先の言葉だけの団体だから、絶対に信用することはできないとも言えます。
管理人さんの言う通りですね。精神論で強要するこの小冊子が、今更何を言う？
綺麗な言葉を並び立て、精神的に追い込むこの小冊子が「思いやりある言葉を選びましょう」とは、ちゃんちゃらおかしいわ。
『特に「気にし過ぎ」「早く」「強くなれ」「普通は」「落ち込むな」と言った言葉を責めるような口調で使うことは強い負の刺激となり得ます。』
まぁ、駄文にしては概ねその通りなのですが、これらの言葉を更に酷く罵倒する感じに多用してくる某倫理法人会と不愉快な信者共の存在をどうお考えでしょうか。
人に自己成長を促すのも結構な事ですが、先ずは君らご自身がお手本として「周囲への配慮を忘れず、言葉の力を良い方向に生かして」いけるように自己成長をしてみてから寝言なり戯言なり妄言を垂れ流して下さいね。