私たちはどのような状況に直面しても、変えるべきところと、守るべきところを見極め、適切に対応することが大切です。建設会社で働くAさんは、所属部署における仕事の進め方や業務報告の方法が複雑になり、通常の作業の効率が悪くなった…

日本国際博覧会（大阪・関西万博）は、4月13日に開幕し、10月13日に閉幕しました。開催期間は184日間にわたり、大阪市此花区の人工島「夢洲（ゆめしま）」を舞台に、世界158の国と地域、さらに7つの国際機関が参加しました…

先日、南米から観光で来日したTさんは、テーマパークで財布を紛失してしまいました。財布の中には、免許証、クレジットカード、新幹線のチケットなど、重要なものがすべて入っており、深く落胆してしまいました。Tさんは、日本人の知人…

昔から「人の振り見て我が振り直せ」と言われますが、実際には自分の言動を客観的に見るのは難しく、「自分は相手とは違う」と思い込んでしまいがちです。ある日、Sさんが7歳の息子に「今日の宿題は終わったの？」と尋ねたところ、息子…

人間関係や信頼関係を築くうえで、どのようにコミュニケーションをとるかは非常に重要です。そこで求められるのが、「聴く力」です。「聴く」という言葉には、注意深く、あるいは積極的に耳を傾けるという意味があります。相手と会話をす…

Ｋさんが社会人になって間もない頃、様々な研修を受けました。その中のひとつに、ビジネスメールに関する研修がありました。研修では、取引先に資料の確認を依頼するメールを作成するという課題が出されました。Ｋさんがメールの文章を作…

「蓼(たで)食う虫も好き好き」という諺(ことわざ)があります。多くの虫にとって苦手とされる、独特の辛味を持つ蓼(たで)という植物がありますが、その蓼(たで)を好んで食べる虫も存在します。この諺(ことわざ)は虫ですら食べ物…

私たちの生活を支える道具は、より効率的で使いやすい物へと進化しています。人類の発展は、道具の進化とともに歩んできたと言ってもよいでしょう。例えば古代には、穀物を砕くための道具として「サドルカーン」が発明されました。これは…

きちんと掃き清められた神社仏閣(じんじゃぶっかく)の参道(さんどう)を通り、境内(けいだい)へと足を進めるうちに、心が清々(すがすが)しくなったという経験を持った人もいるのではないでしょうか。それと同じように、仕事の場面…

Aさんは、2人目の子供が生まれるにあたり、妻から「しばらくは早く帰ってきて夕食を作ってほしい」と頼まれました。それまでは、仕事が終わるとまっすぐ帰宅していたAさんですが、それ以来、買い物をしてから帰宅し、夕食を作るという…