皆さんは、悩みごとや困ったことが起きた時に、相談できる相手がいますか？ 職場や家庭などで問題が起こった時、私たちはそれを解決するための手段を模索します。そのような時に心強いのは、相談相手がいることです。 しかし、ある調査…

営業職のＮさんは、お客様と電話で面談のアポイントを取りました。ところが、その直後に、欠席することのできない重要な会議が人つてしまいました。 約束をしたばかりで気まずく思ったＮさんは、お客様にメールで日程変更のお願いをしよ…

「朝礼は何のためにするのだろう」と考えたことはありませんか。 そこでお勧めしたいのは、朝礼の必要性を皆で考えてみることです。朝礼の必要性・目的を皆で繰り返し考え、深めていくのです。 例えば、朝礼で「経営理念や部門方針を唱…

営業職のＢさんは、先輩のＹさんに同行して、得意先回りに出かけました。 最後の訪問先で、思いがけず商談がまとまり、仮契約が成立しました。遅い時間になったため、正式な契約は翌日に交わすことにして、二人は直帰したのです。 翌日…

英語の「ｗｏｒｋ」という単語は「仕事・作業」と訳されますが、その他に「作品」という意味もあります。私たちの日々の仕事は、自分自身が作り出し、自分しか作れない作品だと受け止めることができるのではないでしょうか。 製造工場に…

不動産販売会社に勤めるＩさんは、後輩社員の指導に頭を悩ませていました。朝は遅刻を繰り返し、何度注意をしても、改善の姿勢が見られないのです。 そのようなある日、通勤の電車内で読書をすることが日課になっているＩさんは、登場人…

Ｓさんがパテイシエとして勤めている洋菓子店には、姉妹店が複数あります。年に一度、全店舗のスタッフが集まり、新商品のコンテストを行ないます。 普段は顔を合わせることのないパテイシエ同士ですが、この時はそれぞれに新作のケーキ…

「十三参り」という風習をご存じでしょうか。 旧暦の三月十三日（現在は四月十三日）に、数え年で十三歳を迎える男子と女子が、氏神や寺に参拝する行事です。 十三歳という年齢は、自分の干支がちょうど一巡りし、元の干支に戻る歳であ…

仕事を任された時に、物事が上手く進まないことがあります。要因は様々でしょうが、準備不足が一つとして挙げられます。 ある地方都市では、花火大会の前夜祭において、著名な歌手を招き、コンサートが毎年開催されています。コンサート…

東日本大震災から丸九年を迎えます。震災直後、自分にできる支援を模索したり、無駄なエネルギーや資源の浪費を抑えようと、ライフスタイルの改善に取り組んだ人も多いでしょう。ところで、現在ではどうでしょうか。 当時、Ａさんは仕事…