新人販売員のＫ子さんは、サッと挨拶したり、微笑んで話したりすることが苦手でした。 上司に相談すると、「毎日繰り返しやってみること。挨拶が苦手なら挨拶の練習を、話すのが苦手なら話す練習を繰り返したらよい」と勧められたのです…