「精彩」とは、美しい色彩や鮮やかな艶を意味しますが、一方で、生き生きとした感じや活気ある姿という意味も持っています。
溌剌(はつらつ)とした雰囲気にあふれ、他と比べて良さが際立っている様子は「精彩を放つ」と表現されます。逆に、ぱっとしない、冴えない、調子が振るわないときは「精彩を欠く」という言葉が使われます。
職場には、それぞれ多様な環境と、そこで働く人々の個性があります。一般的には生き生きとした対応を求められることが多いですが、場によっては神妙な面持ちを必要とすることもあるでしょう。
いずれにしても、社員の言動から「精彩」が放たれれば、取引先や顧客から好印象を持たれるはずです。逆に、精彩を欠いた仕事ぶりでは、信用や信頼を勝ち取ることはできないでしょう。
一人ひとりの「精彩」ある言動が、職場環境に心地よい緊張感を与えることにつながります。今日一日、キビキビとした行動を意識したいものです。
今日の心がけ◆精彩ある態度と言葉を意識しましょう
「心地よい緊張感」なんて言葉でごまかしているが、働く側にとっては単なる息苦しいプレッシャーでしかない。本当に社員に精彩を放ってほしいなら、まず心身ともに健康でいられる労働環境を整備するのが先だろうが。抽象論で社員を追い詰めるな。
感想例
「精彩」という言葉を意識したことがなかったので、新鮮に感じました。自分の日々の言動が、お客様や取引先から見れば会社の印象に直結するのだと改めて気づかされ、身が引き締まる思いです。疲れている時など、つい表情や態度に出てしまうこともあるかもしれません。しかし、そうした時こそ、意識して背筋を伸ばしたり、はっきりとした声で挨拶したりすることが、自分自身の気持ちを切り替えるきっかけにもなるのだと思いました。まずは身だしなみや挨拶といった、基本的なところから見直し、精彩ある態度を心がけたいです。
職場から生き生きとした感じや活気ある姿を奪っているのは、エセ倫理や信者ですよ。
モーニングセミナーですら、普及活動の催促ばかりで、生き生きとした感じや活気ある姿がなくなり、参加者がどんどんと減っていくのが現実です。
信者たちは「活力朝礼中ですので、折り返し電話をします」という言動で「精彩」を放っているつもりでしょうけど、取引先や顧客からはかなりの悪印象ですよ。信用や信頼を勝ち取る以前の問題です。