2023/02/17　伝え方の心構え

Ａさんは、感情的に相手を責めることがあります。
ある日の会議で準備不足だった後輩を注意しました。Ａさんは徐々に感情的になってしまい、過去の失敗まで持ち出して指摘してしまったのです。
それを近くで聞いていた上司のＢさんは、やり取りが終わった後、Ａさんに「注意する目的は相手をやり込めることではありません。感情的にならず、一呼吸おいて具体的に何かいけなかったか提示してあげましょう」と言いました。
人によって、同じことを言われても、伝えられ方によっては受け止め方が変わってきます。また、自分が言わないで我慢すると、気づかないうちにネガティブな気持ちになり、関係性を悪化させることにもつながりかねません。
大切なのは、相手の事情や立場を尊重して、伝え方を考え、言うべき時にはきちんと伝えて互いに理解を深めようとすることです。
それ以来、Ａさんは感情的にならず、話し合うことを意識するようになりました。それを契機に、同僚と力を合わせて仕事をする喜びを感じ始めたのです。

今日の心がけ◆相手を尊重して伝えましよう

まず、「また、自分が言わないで我慢すると、気づかないうちにネガティブな気持ちになり、関係性を悪化させることにもつながりかねません。」意味が分からない。
分かる方いますか?
相手の準備不足を指摘しないと自分がネガティブな気持ちになり相手との関係性を悪化させるって事?
どいう事? 何言ってんの? バカなの? 自分の部下だったら注意するけど、後輩ってだけで本気になってたら年がら年中憤り続けないといけないだろ?

感想例
他人に自分の意思を伝える時に、相手の事を考えないで言ってしまう場合が私にもあります。
これからは一呼吸おいて冷静になってから相手に意思を伝えたいと思います。
チームの和を大切にしつつ自分の意思を相手に伝える事が出来る様に努力します。