2020/02/11 ミスを減らす

中途で入社したＭ氏。業務に慣れ始めた頃、仕事でミスをしてしまいました。
二人のお客様に、連絡事項を伝えなければいけないところ、一人にしか連絡をしていなかったのです。連絡の漏れたお客様から電話で尋ねられて、連絡ミスが発覚したのでした。
日頃、上司から「どのようなことにも、細心の注意を払い、確信を持ってチェックをするように」と言われていましたが、実行ができていませんでした。
Ｍさんは〈連絡ミスが起きた原因は、チーフと正対していなかったからだ〉と気づきました。チーフが年下であったため、業務を指示されても、〈自分のほうがわかっている〉と思い、軽んじていたからでした。
そこで、今まで座ったまましていた挨拶を丁寧にしようと思ったのです。翌朝から、チーフの席の前へ行き、向き合って挨拶をするようにしました。すると、それまでのわだかまりが解けて、すっきりした気持ちになったのです。
次第にミスが少なくなり、Ｍさんはチームの中で頼られる存在になったのです。

今日の心がけ◆些細なことにも注意を払いましよう

コレはdisれない。

「連絡ミスが起きた原因は、チーフと正対していなかったからだ」イヤイヤイヤw
今日の心がけ　イヤイヤイヤw

じゃ作業の手順に「チーフと正対する」という項目を追加したらどうですか?
ミスが無くなりますよきっとw。

今日の心がけw 「些細なことにも注意を払いましよう」 チーフとか挨拶関係ないしw

なんなんこれ?　全部に　w 　ですよ。ニヤニヤしながら読んでますよ。憤りって言う気持ちは微塵もなく、笑いしか起きませんでした。