2018/12/11 地域の代表

人の印象は出会って数秒で決まり、相手の先入観としてインプットされるといわれています。
Ｋ氏が旅行で初めての地を訪れた時のことです。駅からタクシーに乗り、宿泊先の旅館を告げると、乗務員は何も返事をせず、終始、無愛想だったのです。
その態度が何を意味するのかわかりませんでした。Ｋ氏は、〈目的地の旅館が、近距離だったことが不満なのだろうか〉と想像したりもしました。その町の印象も、何やら悪いものとなってしまいました。
人に対する第一印象は、その人のみならず、全体の印象にも影響を及ぼします。旅行先での初めての出会いは、地域の印象の善し悪しにも関わることがあります。そして、その感覚は尾を引くものです。
仕事においては、名刺交換時の振る舞い、受付や電話の対応などで、企業全体のイメージを描いたりするものです。どのような立場であっても、会社を代表しているという思いで対応し、全体のイメージアップを図りたいものです。

今日の心がけ◆第一印象に気を配りましよう

タクシーの運転手の印象で町の印象が悪くなるって、K氏は色々な事に偏見をもっている人だろうと容易に想像ができます。