日本国際博覧会（大阪・関西万博）は、4月13日に開幕し、10月13日に閉幕しました。開催期間は184日間にわたり、大阪市此花区の人工島「夢洲（ゆめしま）」を舞台に、世界158の国と地域、さらに7つの国際機関が参加しました…

先日、南米から観光で来日したTさんは、テーマパークで財布を紛失してしまいました。財布の中には、免許証、クレジットカード、新幹線のチケットなど、重要なものがすべて入っており、深く落胆してしまいました。Tさんは、日本人の知人…

昔から「人の振り見て我が振り直せ」と言われますが、実際には自分の言動を客観的に見るのは難しく、「自分は相手とは違う」と思い込んでしまいがちです。ある日、Sさんが7歳の息子に「今日の宿題は終わったの？」と尋ねたところ、息子…

人間関係や信頼関係を築くうえで、どのようにコミュニケーションをとるかは非常に重要です。そこで求められるのが、「聴く力」です。「聴く」という言葉には、注意深く、あるいは積極的に耳を傾けるという意味があります。相手と会話をす…