2025/03/13 予期せぬアナウンス

私たちは感謝の思いをどれだけ言葉にできているでしょうか。出張の多いA氏には、今でも忘れられない印象深いフライトがあります。

ある日、搭乗した飛行機が目的地に着陸後、通常とは異なるタイミングでパイロットからアナウンスが流れたため、A氏はイヤホンを外して耳を傾けました。

「お客様、本日で客室乗務員の○○が最後のフライトとなりました。長年にわたり、お客様に快適な旅を提供できるよう最善を尽くし、我が社に貢献してくれた○○に、機長としてお礼を言わせていただきます。ありがとうございました」

機内は乗客からの温かな拍手で包まれました。A氏は心が温まり、このフライトを共にできたことが忘れられない思い出となったのです。

最後の仕事となった客室乗務員は、この一件で今までの仕事に誇りを感じ、他のスタッフとのつながりも強固になったのではないでしょうか。

こうした特別な場に限(かぎ)らず、日常の職場や家庭でも、感謝の気持ちを伝えるときは「ありがとう」と言葉にして伝えたいものです。

今日の心がけ◆感謝を言葉で伝えましょう

そんな事社内の朝礼で言えよ。
なんだよ我が社ってww 役員会議かよ。　


機長の挨拶の例を考えたので参考にしてみて。
「本日は○○航空をご利用いただき誠にありがとうございました。本日のフライトをもちまして、客室乗務員の○○が退職することとなりました。至らぬ点はあったかと思いますが、○○は長年にわたり、お客様が快適にお過ごしいただけるよう心を込めて接客にあたってまいりました。これまで○○に温かいご支援とご愛顧をいただきましたお客様に、機長として心より感謝申し上げます。引き続き、私ども○○航空をよろしくお願い申し上げます。」

感想例
日々の業務の中で、つい当たり前と感じてしまう同僚のサポートや協力に対して、感謝の言葉を伝えることを忘れがちです。しかし、「ありがとう」の一言が職場の雰囲気を良くし、チームワークを強化することにつながるのではないかと思います。私も意識して感謝の気持ちを伝えるようにしたいと思います。