2023/06/10 慌ただしい毎日

時間短縮、もしくは時短という言葉をよく耳にします。
仕事においては、「効率化を図る」といった意味で使われています。ただし、時短だけを意識すると、大切なことを見失う恐れがあります。
自動車販売のＡ社では、朝礼時に経営理念の唱和を行なっています。ある日、新車の購入希望のお客様が来店しました。そのお客様は、営業のＢさんから名刺をもらった時に言われた経営理念に心を動かされて、来店したといいます。
Ｂさんは、名刺を渡す際に会社名と名前を伝えた後、「私共は、車の販売、整備を通してお客様の生活を豊かにし、地域を明るく元気にしたいと思っております」と経営理念を言い添えていたのです。
経営理念の内容はもちろん、Ｂさんが時問を惜しまずていねいに理念を伝えた姿勢が、〈Ａ社で車を購入したい〉とお客様の心を動かしたのでしょう。
慌ただしい毎日だからこそ、手間暇を惜しまないていねいな対応が、人の心を打つものです。

今日の心がけ◆ていねいな対応をしましよう

この糞本を読んでいる人は、工場では生産数を減らしてでも丁寧に生産をして下さい。建築現場では納期を守れなくても良いので丁寧に仕事をして下さい。ファミレスでは温めるだけの料理だとしても丁寧にゆっくり温めてください。食器は手で1つ1つ丁寧に洗ってください。
多分評価が下がり、バイトだったらクビになります。社員が勝手に判断していい事ではないと思います。

感想例
確かに、私も効率を求めるあまりに丁寧さがおろそかになっていた様に思います。仕事の効率は下げずに丁寧に対応できる様に頑張って行こうと思いました。