2018/11/28 使う前よりも綺麗に

営業担当のＮさんが、入社して間もない頃のこと、先輩に同行しながら、営業のノウ（ウを学ぶ試用期間がありました。
仕事を終え、宿泊先に着いた時のことです。ホテルの手違いでシングルルームニ部屋ではなく、ツインルームに二人で宿泊することになったのです。
「Ｎ君、お疲れ様。先に汗を流すといいよ」と先輩が言ってくれたので、先にシャワーを浴びました。その後に、先輩がシャワーを使いました。
翌朝、Ｎさんがバスルームに入ると、洗面台の水しぶきが拭かれ、シャンプーのボトル類なども綺麗に整頓されていたのです。
驚いて先輩に尋ねると、「使う前よりも綺麗にして部屋を出るように心がけているんだよ」とあっさりと言います。
その後も、先輩のそうした気持ちが、物だけではなく、お世話になったお客様に、すぐにお礼をするところにも表われていることに気づきました。
先輩に学んだＮさん。自身も後始末の実践に取り組むようになりました。

今日の心がけ◆より綺麗にする後始末を目指しましよう

11月マジで忙しくてお休みさせていただきます。

すみません。