私たちは日々、様々な決め事や約束の中で仕事をしています。 取引先との契約など、業務の上での約束事は、当然守らなければなりません。自社の信用問題にかかわるため、誰もが意識していることです。 一方で、会社と自分との決め事はど…

入社して十年になる営業職のＹさんは、日頃から「立つより先に返事」をモットーにしています。 以前のＹさんは返事が苦手でした。社内を歩いていると、後方にいた先輩が「Ｙくん」と呼びます。この時Ｙさんはすぐに返事をせずに、後ろを…

立春を過ぎると暦の上では春となります。とはいえ実際は、まだまだ寒い日が続き、「春の陽気」という言葉には程遠い感があります。 立春を過ぎたあとにも残る寒さを余寒といい、相手の健康を気遣って送る季節の挨拶を「余寒見舞い」とい…

営業成績が低迷していたＡさんに、ある時、突然Ｂ社から連絡があり、大口の注文が入りました。 Ｂ社とは、先輩から担当を引き継いで以来、ほとんど取引がありませんでした。しかし、先方の事情が変わり、仕事を拡大することになった時、…

中途で入社したＭ氏。業務に慣れ始めた頃、仕事でミスをしてしまいました。 二人のお客様に、連絡事項を伝えなければいけないところ、一人にしか連絡をしていなかったのです。連絡の漏れたお客様から電話で尋ねられて、連絡ミスが発覚し…

勤続二十年が過ぎ、職場内の様々な仕事に精通するＩさんは、中堅クラス特有のマンネリを感じていました。次の目標が見いだせずにいたのです。 かつての先輩にＩさんが心中を語ると、人の働き方には様々な段階があることを教えてくれまし…

Ｔさんは人と対立することが苦手で、会議の場では議論を避けてきました。 そのようなＴさんに、昨年の秋に日本で開催されたラグビーのワールドカップは、少なからず衝撃を与えました。それは「ノーサイド」という言葉です。 プレーの最…

日本では、心臓の突然の疾患で年間約七万人が命を落としています。これを減らすためのアイデアを競う大会が開かれました。 たとえば、目の前に倒れた女性がいた時、心臓マッサージやＡＥＤの処置をします。その女性の体にＡＥＤのパット…

平成二十三年に発生した東日本大震災の翌年の春、第八十四回選抜高等学校野球大会に21世紀枠で、Ｉ高校が初出場した時のエピソードです。 前年、津波被害の影響でグラウンドにはヘドロが溜まっていました。他校の野球部が大会へ向けて…

Ｆさんは、人が生きていく上でとても大切なことを教えてくれた父に、感謝しています。それは、今から三十年前、Ｆさんが大学入試に失敗した時に、父がかけてくれた言葉です。 入試の年の正月、Ｆさんは、学問の神様として知られている神…