他人のことは見えていても、自分のことは見失いがちです。 そうならないためにも、経験豊富な先輩や上司からのアドバイスに耳を傾けることは大切です。しかし、その対象は、他にもいるのかもしれません。 Ａ氏は、食事の席で、後輩から…

Ａさんは翌週に控えたイベントのために、様々な資料や備品を用意しています。 準備品の一つに上質紙を使用する資料がありました。ある日、その紙の在庫が少ないことに気づきました。すぐに注文しようと思ったものの、その日のうちに提出…

業務において、専門以外の事柄が求められることもあります。 例えばホテルのコンシェルジューサービスは、ホテル内や店舗の案内をはじめ、買い物や食事の案内、施設内での楽しみ方の提案など、お客様の個々のニーズに幅広く対応するおも…

総務省が発表した労働力調査によると、二〇十八年の六十五歳以上の就業者数は約八百万人以上で、六年連続で最多を更新しています。 高齢化が進む中で、現役で働く年齢も上っています。また、様々な分野で活躍している高齢者も少なくない…

世界有数の地震国である日本において、特にここ数年は、全国各地で大きな地震が発生しています。今後も多くの箇所で、地震が発生する可能性があることが指摘されています。 Ｆさんも、大きな地震とその後の余震を数回、経験している一人…

一緒に生活を共にして、苦労や喜びを分かち合った、親しい仲間であるという意味として「同じ釜の飯を食う」という言葉があります。皆さんは、夫婦や家族で、食事をしながら、話題を共有して信頼感を築けているでしょうか。 近年では家族…

今、勝負の世界で将棋が注目されています。若手が台頭し、白熱した戦いが繰り広げられています。 その人気の火付け役となったのが藤井聡太七段ですが、名人位を獲得した豊島将之九段の活躍ぶりもファンの耳目をひきつけてやみません。そ…

法人向けに火災保険の営業をしているＮさん。商品の説明を受けている時のお客様の反応が、ここ最近あまりよくないことを感じていました。 そこで、営業成績が優秀な先輩にロールプレイングをお願いしました。すると先輩から、「伝えたい…