社会人になって二十年が過ぎたAさん。役職が上がり、部下や後輩が増える中で、特に心がけているのは「相手の話をよく聞くこと」です。その姿勢に至る過程で、Aさんにはある苦い経験がありました。一年ほど前、部下に指示を出した際、内…