会議や商談の前に何を話せばいいのか分からず、気まずい空気が流れることがあります。そのような時に役立つのが「雑談力」です。雑談力がある人は、「聞き上手」「話し上手」「話すネタを持っている」などの特徴があります。まずは「話す…