正しく伝えたつもりでも、相手にまったく違った意味で伝わることがあります。 さらには、「あの時、こう言ったはずだ」などと、発言すらしていない内容で、相手と揉めてしまうことさえあります。では、どのようにすれば、誤解や揉めごと…