2019/09/11 引き算の効果
法人向けに火災保険の営業をしているNさん。商品の説明を受けている時のお客様の反応が、ここ最近あまりよくないことを感じていました。 そこで、営業成績が優秀な先輩にロールプレイングをお願いしました。すると先輩から、「伝えたい…
法人向けに火災保険の営業をしているNさん。商品の説明を受けている時のお客様の反応が、ここ最近あまりよくないことを感じていました。 そこで、営業成績が優秀な先輩にロールプレイングをお願いしました。すると先輩から、「伝えたい…
昨今は特殊なスピーカーに話しかけると、買い物や家電を操作できたり、自動車の自動運転が技術的に実現間近であるなどAI化の波が押し寄せています。 こうした時代の潮流は、少しずつ生活環境に変化をもたらすものです。それと共に業種…
日本には四季があり、季節ごとに旬の食材があります。日本人はその旬の食材を上手に食べることで体のバランスを整え、健康を維持してきました。 食欲の秋、皆さんが思いつく食べ物は何でしょうか。 例えば、夏の太陽の恵みをたっぷりと…
「尊敬している人は誰ですか?」と問われたら、誰を挙げますか。 世界三十四力国の小中学生を対象にした「親を尊敬していますか?」という、あるアンケート結果があります。それによると、日本以外の三十三力国では、「はい」と答えた子…
鉄鋼会社に勤める五十代半ばのNさん。 同じ職場に勤めていた七十代のかつての先輩が、最近足を骨折して入院したことを同僚から聞き、休日を利用してお見舞に行きました。 会うのは五年ぶりです。先輩は訪問をとても喜んでくれました。…
職場で業務をしている時、〈大変だな〉と思うことはないでしょうか。 例えば、自分の能力を超えているような業務を任された時や、定型の業務の中に期日指定のイレギュラーな仕事が飛び込んできた時などです。 そのような時Aさんは、次…
Eさんは、食べ物の好き嫌いがないことを密かに誇りに思っていました。 ある時、職場の先輩にそのことを自慢すると、「それはいいことだね。ならば、今度のバイキングなどで、自分がよく選んでいるものを三品減らし、選んでいなかったも…
「虫時雨 銀河いよいよ 撓(たわ)んだり」。これは俳人・松本たかしの俳句です。様々な虫たちの鳴き声に呼応するように、星空が撓んできたという意味です。 秋になると、鈴虫やコオロギなどの虫たちが、求愛のために鳴き始めます。そ…
A氏は、介護ヘルパーのBさんから、「人からこんなに『ありがとう』と言われ、喜んでもらえる仕事はないですよ」と告げられました。 A氏はBさんの話を聞き、地域の人たちに貢献でき、親の介護にも役立てようとホームヘルパーニ級の資…
ここ数年、日本では大規模な災害が多く発生し、防災意識が高まりつつあります。水や非常食の備蓄、避難訓練や防災訓練などに参加することは大切です。 マンション住まいのTさんは、毎年九月、管理組合が主催する防災訓練に必ず参加して…
コメント