2019/03/16 笑顔の対応 2019.03.15 管理者 他店舗の清掃に、応援として派遣されたAさん。その店舗の、先輩社員の指示に従って清掃を進めることになりました。 Aさんは以前から、その先輩について、表情が硬く、気難しい人だと思っていました。ところが、床の清掃を始め、いくつ…
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